Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment [Nom de votre entreprise], immatriculée sous le numéro [SIRET/SIREN], dont le siège social est situé à [Adresse complète], collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site [Nom du site].
Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Contact : [Email / Téléphone]
Nom de l’entreprise : [Nom]
Adresse : [Adresse complète]
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies.
Identité : nom, prénom.
Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone.
Informations liées aux commandes : historique d’achats, préférences.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Le respect des obligations légales (facturation, garantie).
La gestion des commandes et livraisons.
La communication avec les clients (emails, notifications).
L’amélioration de l’expérience utilisateur.
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
Le respect des obligations légales.
L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site).
Le consentement explicite pour les communications marketing.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux :
Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Prestataires logistiques (transporteurs).
Fournisseurs de services techniques (hébergement, paiement).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Jusqu’au retrait du consentement pour les communications marketing.
Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat.
Conformément aux obligations légales (ex. : conservation fiscale pendant 10 ans).
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles.
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression des données.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : marketing).
- Droit à la portabilité : récupérer vos données sous format électronique.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Email].
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Analyser le trafic via Google Analytics.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou votre navigateur.
Améliorer la navigation.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, veuillez nous contacter :
[Nom de l’entreprise]
[Adresse complète]
[Email / Téléphone]